人力資源外包的方式和運作流程

人力資源外包概念分了三個模塊：人力資源及人的外包、人事事務外包、人力資源管理職能外包。行業為有效區分大概念的人力資源外包和小概念的人力資源（及人）的外包，將小概念的人力資源（及人）的外包用專業術語“人力資源派遣”來稱呼。那么精確的講，人力資源外包包括了人力資源派遣、人事事務外包和人力資源管理職能外包。 

企業在進行人事外包決策時，首先要考慮的是外包的內容。我國尚無相應的、完善的法律法規去規范"獵頭"以及其它外包咨詢行業的運作，因此，在企業準備實施人力資源管理外包之前，必須先界定清楚，某一職 能是否真的適宜外包。對于企業來說，首先通常是安全性，同時要堅持不能把關系企業核心發展能力的工作外包出去的原則。人事代理公司，對于人力資源管理來講，工作分析與崗位描述、員工招聘、培訓與發展、 薪酬、福利、勞動關系、人力管理信息系統等工作是可以考慮進行外包的。比如企業對員工進行的各類在職培訓，就企業本身而言一般是沒有能力來全部完成的。再如國家法定的福利制度，如養老保險、失業保險、醫療 保險、住房公積金等事務性工作完全可以外包出去。

人力資源派遣是指派遣機構根據用派單位（行業為區分傳統勞動關系中用人單位而造的專用術語）的用人需求。將自己符合用派單位要求的員工派遣至用派單位工作。然后向員工和用派單位提供相關服務，并向用派單位收取一定的服務費用。員工、用派單位、派遣機構三者之間的關系。

人力資源派遣活動涉及的內容主要包括人員招聘、入職手續、日常服務、離職手續四個部分。根據派遣的性質可以將人力資源派遣分為以下五類。 
一是全程派遣：由派遣機構負責員工招聘、入職手續、日常服務、離職手續的全部工作。
二是轉接派遣：用派單位負責員工招聘，而派遣機構只提供辦理入離職手續和日常服務。 
三是減員派遣：員工原勞動關系在用派單位，經用派單位和派遣機構協商，先將員工與用派單位的勞動關系解除，再由員工與派遣機構重新建立新勞動關系，員工依舊在用派單位工作。 
四是試用派遣：用派單位為規避勞動法有關試用期期限規定，延長觀察人才的時間，從而更準確選才。 
五是項目派遣：用派單位為某一臨時項目而聘請各種人才，項目完成后便解散工作人員。 

人事外包的內容確定好以后，就要考慮如何選擇服務商.一般應從以下幾個方面來考慮。首先，要考慮服 務的價格。其次，注重服務商的信譽和質量，它將對整項工作的完成乃至對企業的正常發展起到決定性作用。企業在對涉及企業機密、員工滿意度、工作流程等敏感性人力資源管理工作（比如工作分析與崗位描述、薪酬 設計、人力資源管理信息系統等）選擇服務商時，必須確信其可靠性。此外，企業還需根據本企業人力資源管理工作量的大小，考慮服務商的強弱，選擇適合于本企業的服務商。